KAPITEL 10 - Felsökning
Ogiltigt registreringsnamn eller serienummer
Dina registreringsuppgifter skiljer mellan VERSALER och gemener. Därför måste du ange dem exakt. Kontrollera också så att du inte har några mellanrum före, efter eller i registreringsnamnet eller serienumret.
Det gick inte att öppna den angivna läsaren
När du försöker se en URL och läsaren inte öppnar kontrollera att standardläsarens sökväg är angiven i fönstret
Inställningar
som du hittar under
Alternativ
. Standard sökvägen för internet explorer är C:\Program Files\Internet Explorer/iexplore.exe. Det kan variera på olika datorer beroende på installationen.
Ansluter inte till någon FTP-server
Om du upptäcker att du inte kan ansluta till någon FTP-server kontrollera att du är uppkopplad till internet. Sen om du använder en proxy-server för att komma åt internet kontrollera att du har proxy-server adressen angiven i
Inställningar
. Den hittar du under
Alternativ
. Om du inte är säker fråga din internet-leverantör (ISP) eller nätverksadministratör eftersom de kan säga vad din FTP-proxy och portnummer är.
Det gick inte att uppgradera, fel -623
När du går igenom uppgraderingsproceduren och får följande fel:
Kontrollera att du har stängt alla program. När uppgraderingsproceduren ska börja installeringen kommer du att behöva stänga programmet som du uppgraderar.
Återvänd till Trellian FTP Handboksindex
