Jack the MP3 Ripper - Vanliga frågor

Försäljning/beställningsbekräftelse

Teknisk/Support Vanliga frågor

Allmän information





Jag har skickat in ett beställningsformulär online, men har inte fått min registrering.
Vanligtvis tar vi hand om alla beställningar följande arbetsdag. Om du inte har fått din registrering inom den tiden, vänligen kontakta sales@trellian.com med uppgifter om din beställning. De vanligaste orsakerna till förseningar är ogiltig e-postadress och/eller utelämnade kontaktuppgifter eller e-post.


Jag vill inte använda beställningsformuläret online. Vilka andra alternativ har jag?
Du kan faxa det ifyllda beställningsformuläret till +61-3-9589-7951 eller skicka det till oss med posten.


Jag har inget kreditkort. Hur kan jag göra en beställning?
Postorder
Fyll i beställningsformuläret och skicka det till oss tillsammans med en bankväxel eller en postanvisning. Notera att vi inte tar emot personliga checkar som måste dras från en bank utanför Australien.

Telegrafisk överföring
Du kan sätta in din betalning på vårt konto. För att snabba på din beställning, vänligen faxa oss uppgifterna om överföringen till +61-3-9589-7951, eller via e-post till sales@trellian.com.




Is there an online/printable manual?
Yes there is an online manual and a printable manual available, as well as the in program manual.

Jag får ett felmeddelande "Det går inte att öppna den angivna webbläsaren".
Webbläsarvägen är inte inställt korrekt i Inställningar. Webbläsarfältet måste ha hela sökvägen till den körbara filen i din HTML-läsare. För information om hur man ställer in Jack the MP3 Ripper så det den fungerar med antingen IE4 eller Netscape klicka på respektive länk.


Jag får "Dekomprimeringen av %s misslyckades Det kanske inte finns tillräckligt med diskutrymme i TEMP mappen" felet
Windows kan begränsa storleken av TEMP mappen och det kan vara fullt även om du har fritt diskutrymme tillgängligt på din hårddisk. Radera vissa filer från windows TEMP mapp och försök igen.




Vilka program är stödda och har du en MAC version?
Jack the MP3 Ripper är tillgänglig för Windows 95, 98, ME, NT A MAC version är planerad, det finns dock inget utgivningsdatum ännu.